Información básica para el inversor
Advertimos a los inversores que inviertan una cantidad que estén dispuestos a perder y les sugerimos que diversifiquen sus inversiones para minimizar y mitigar potenciales riesgos. Invertir en los proyectos publicados en la App y el sitio web de MSI Investment 2024 S.L. (en adelante MSI INVESTMENT) puede conllevar determinados riesgos, como el de no obtener el rendimiento dinerario esperado, el de pérdida total o parcial del capital invertido o de falta de liquidez.
Advertencias y riesgos
Estos riesgos pueden ser principalmente:
- Pérdida total o parcial del capital invertido, dado que las inversiones realizadas en la plataforma de MSI INVESTMENT no están garantizadas, pudiéndose perder total o parcialmente el capital invertido.
- No obtención el rendimiento dinerario esperado, el valor de la inversión y la rentabilidad obtenida están supeditadas al éxito del proyecto en el que invierte, si no se consiguen los resultados previstos el inversor puede no obtener la rentabilidad esperada pudiendo perder toda o parte de la inversión.
- No existe fondo de garantía alguno para garantizar la recuperación de la inversión ni la obtención de un rendimiento mínimo, por parte de MSI INVESTMENT no se aseguran los mismos.
- Falta de liquidez de la inversión, la liquidez del mercado hace referencia a la facilidad con la que los productos pueden ser comprados o vendidos en el mercado. En los casos en los que hay muy pocos compradores de un producto, vender puede conllevar una reducción en el precio. Los indicadores habituales de esto son una amplia horquilla entre el precio de oferta y demanda, o un volumen muy bajo de intercambios.
Las plusvalías se distribuirán entre los inversores en su calidad de prestatarios, empleando el método que maximice el retorno de su inversión. Los proyectos publicados en MSI INVESTMENT son inmobiliarios, y según sus características pueden estar enfocados en un corto, medio o largo plazo. Por ello, no se recibirán dividendos sino las plusvalías en la liquidación de las operaciones, sin que esté garantizada la obtención de un determinado rendimiento.
Los inversores no podrán influir en la gestión de las sociedades financiadas a través de la plataforma de financiación participativa.
MSI INVESTMENT no ostenta la condición de Plataforma de Financiación Participativa, empresa de servicios de inversión, ni de entidad de crédito y no está adherida a ningún fondo de garantía de inversiones o fondo de garantía de depósitos. La información publicada por MSI INVESTMENT en su App y sitio web únicamente tiene fines informativos y en ningún caso podrá considerarse como recomendaciones a los inversores.
Los proyectos publicados por MSI INVESTMENT en su App y sitio web no son objeto de autorización ni de supervisión por la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni por el Banco de España. Por lo tanto, toda la información facilitada por el promotor en relación con los proyectos no ha sido revisada por ellos.
Medidas y medios organizativos para minimizar el riesgo de fraude y riesgo operacional
MSI INVESTMENT ha diseñado e implementado políticas y procedimientos para minimizar el riesgo de fraude en sus operaciones, dispone de las medidas y los medios organizativos necesarios para minimizar dichos riesgos, como son:
Recopilación de toda la información necesaria antes de la publicación de los proyectos, analizando y valorando los proyectos, sus características y promotores, tanto con información pública disponible como mediante la solicitud a terceros de documentación soporte.
MSI INVESTMENT realiza una revisión periódica y permanente de sus protocolos y sistemas de supervisión de las operaciones que se realizan en la plataforma así como de la información que recibe de los promotores de los pagos que se han realizado en cada proyecto asegurándose de que no se emplea la plataforma de forma errónea o inadecuada por parte de los promotores, inversores o empleados.
El órgano de administración de MSI INVESTMENT analiza y evalúa los riesgos operativos derivados del desarrollo de su actividad, diseñando y ejecutando un plan para la gestión del riesgo operacional, que es revisado periódicamente.
Medidas adoptadas para evitar los conflictos de interés
MSI INVESTMENT dispone de un Reglamento Interno de Conducta para evitar conflictos de intereses. A continuación se facilita un enlace al mismo:
Medidas adoptadas para evitar los conflictos de interés.Procedimientos y medios para la presentación de quejas y reclamaciones
El procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones por parte de los clientes MSI INVESTMENT está desarrollado en un Reglamento de Defensa del Cliente en el que se detallan, además, los procedimientos para resolverlos. A continuación se facilita un enlace al mismo:
Reglamento de defensa del cliente.Para resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes de MSI Investment 2024 S.L., se establece el Servicio de atención al cliente, cuyos datos son los siguientes:
Servicio de Atención al Cliente:
- Email: info@msinvs.com
- Teléfono de Atención al Cliente: +34 969 60 59 59
- Dirección postal: Paseo de la Castellana 40, 8 - 28046 Madrid
MSI Investment 2024 S.L. tiene obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes por cualquier medio a este servicio en el plazo de dos meses desde su presentación. Finalizado dicho plazo el cliente podrá acudir a la Oficinas Municipales de Información al Consumidor o a las Direcciones Generales de Consumo de las Comunidades Autónomas, así como a los Tribunales de Justicia.
Mecanismos para protección del inversor en caso de cese de la actividad de la plataforma
En el supuesto de que se prevea el cese de la actividad de MSI INVESTMENT, se informará en una parte visible de la App y sitio web con una antelación de 60 días. Asimismo, se informará de que no se publicarán más proyectos en la página web, ni se permitirá el registro de nuevos usuarios. No obstante, aunque MSI INVESTMENT cesara su actividad no se verá afectada la relación contractual entre el Inversor y el Promotor y/o socios, que continuará acorde a lo establecido en las condiciones particulares suscritas entre las partes. Dichas condiciones particulares quedarán vigentes durante el plazo establecido en las mismas y los inversores y promotores tendrían que relacionarse directamente.
Además, los fondos no se verían en ningún caso afectados, dado que se depositan en una cuenta segregada, segura e independiente en la entidad de pago Banco Sabadell S.A. que gestiona los pagos entre todas las partes implicadas durante el desarrollo de los proyectos.